De kracht van emotionele intelligentie.

Kennis en inzicht zijn erg belangrijk bij het uitvoeren van professionele taken. Toch staat een hoog IQ niet garant voor een succesvolle carrière. De wijze waarop wij omgaan met collega s, klanten, leidinggevenden, is van enorm belang. Personen met een hoog EQ zijn meestal efficciënter en succesvoller in hun job.

Hoe gaan wij zelf om met onze emoties en met die van anderen? Het aanleren van emotionele vaardigheden zoals assertiviteit, omgaan met relaties, empathie en stresstolerantie draagt bij tot een succesvol leven, zowel privé als professioneel.

Doelgroep

Voor iedereen die in contact treedt met klanten, collega s, externe partners, teams, leidinggevenden. 

De training is teven zeer geschikt voor hen die reeds een succesvolle loopbaan hebben maar die hun eigen emotionele intelligentie willen verbeteren om zodoende meer uit hun carrière en hun persoonlijk leven te halen.

Programma

Volgende aspecten komen aan bod tijdens deze interactieve training:

  • Wat is EQ? Is EQ wel toepasbaar in de bedrijfswereld?
  • Welke zijn je eigen emoties? Hoe stuur je deze bij?
  • Hoe krijg je inzicht in jezelf, in anderen?
  • Onzekerheid, faalangst: oorzaken en oplossingen.
  • Hoe de 5 componenten van intelligent omgaan met emoties toepassen binnen je eigen omgeving:
    • zelfbewustzijn
    • emotionele zelfcontrole
    • zelfmotivatie
    • empathie
    • relatiemanagement
Resultaten
Deze training stelt je in staat om makkelijker je doelstellingen te bereiken. Je leert:
  • Meer inzicht te krijgen in wat EQ is en welk effect het kan hebben op je professionele leven.
  • Constructief en flexibel omgaan met je eigen emoties en die van anderen.
  • Feedback geven aan anderen zonder hen te kwetsen.
  • Conflictsituaties te ontmijnen en op een positieve manier op te lossen.
  • Hoe je op een constructieve manier kan omgaan met kritiek.
  • Hoe op een emotioneel intelligente wijze omgaan met lastige of vervelende mensen.
  • Assertiviteit als hefboom te benutten voor een betere communicatie met anderen.
Duurtijd
1of 2 dagen, naargelang het programma
Concrete aanpassingen en behoeften worden ingevuld op aanvraag.